Seminarcode:

12938

Veranstalter:

Landwirtschaftskammer Niedersachsen, Bezirksstelle Braunschweig

Adresse:

Bezirksstelle Braunschweig, Helene-Künne-Allee 5

Bundesland:

Niedersachsen

Referenten:

Hannelore Reichelt, Dipl.Päd u. freie Kommunikationstrainerin

Termin:

Montag, 08. Februar 2010 bis

Dauer:

09:30 Uhr bis 16:30 Uhr

Anmeldetermin:

ab sofort

Ansprechpartner:

Sandra Raupers

Telefon:

0531 28997-127

E-Mail:

Sandra.Raupers@LWK-Niedersachsen.de

Teilnahmegebühr:

75,00 EUR EURO

Inhalt:

Ein enttäuschter Kunde ist der „ unheimliche Multiplikator“ Ihres Produkts. Doch welche Möglichkeiten haben Sie als Direktvermarkter oder Anbieter von Bauernhofgastronomie mit Beschwerden und „ schwierigen Kunden“ umzugehen und wie weit geht die Kulanz?In diesem Tagesseminar geht es darum, Verhaltensweisen zu finden, die eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Balance schaffen.

Zielgruppe:

Interessierte, Direktvermarkter